วันอังคารที่ 23 ธันวาคม พ.ศ. 2557

เมาส์ค้าง คีย์บอร์ดค้าง กดอะไรไม่ได้เลย

"เมาส์ค้าง เครื่องค้าง คีย์บอร์ดค้าง ทำอะไรไม่ได้เลย ต้องรีสตาร์ทใหม่" 

ใครเคยเจอปัญหาโลกแตกแบบนี้บ้างครับผม วันนี้ผมเจอปัญหานี้เป็นรอบที่สอง และพบต้นตอสาเหตุที่เหมือนกัน ก็เลยคิดว่ามาเขียนไว้เป็นที่ระลึกหน่อยดีกว่า เผื่อว่าใครกำลังเจออาการแฮงค์ชวนงงงวยแบบนี้อยู่ก็เผื่อจะช่วยไขข้อข้องใจหรือเป็นแนวทางได้บ้างครับผม ย้ำว่า ..."แค่แนวทางนะ" ฮ่าๆๆ

   เริ่มจากอาการที่มันเป็นก่อนล่ะกันนะครับ คือ
1.เมาส์ค้าง
2.คีย์บอร์ดค้าง
3.กดอะไรไม่ได้เลย ต้องกดรีสตาร์ทอย่างเดียว หรือปุ่มเพาเวอร์ค้าง เพื่อรีบูทกันไปเลย
4.รีสตาร์ทกลับมา มันก็ยังเป็นอีก ทำงานไปสักพักก็กลับมาค้างอีก....กรรมแท้
5.เสียบ usb อะไรก็ไม่ได้ ไม่สามารถใช้งาน usb device ใดๆ ได้เลย ต้องรีสตาร์ทแล้วเสียบ Device นั้นๆ คาเอาไว้ ถึงจะสามารถใช้งานได้

และถ้าคุณ!! กำลังประสบกับปัญหากวนใจเหล่านี้อยู่แล้วล่ะก็.....

Solution:
ให้คุณ เตรียม หา "ถ่านไบออส (Bios)" ก้อนใหม่มาเปลี่ยนได้เลยครับผม ใช่ครับ "ถ่านไบออส" ตัวเล็กๆ นี่ละครับ ตัวปัญหาของเรื่องยุ่งยากทั้งหมดนี้นี่เอง....เปลี่ยนแล้ว รับรอง หายแน่นอนครับ

แต่สำหรับกรณีที่ 5 นั้น ถ้าคุณยังไม่เปลี่ยนถ่านในตอนนี้ วิธีที่คุณจะเอาตัวรอดได้บ้างในสถานการณ์นี้คือ ให้ปิดเครื่อง ถอดปลั๊ก ตัดการเชื่อมต่อจากไฟฟ้าทุกช่องทาง ทิ้งไว้เป็นเวลาอย่างน้อย 15 นาทีครับ
เมื่อคุณกลับมาเสียบปลั๊กเปิดเครื่องใหม่ จะพบข้อความว่า ให้กด F1 เข้าไป Set Bios ใหม่ หรือกด F2 เพื่อ Load Default (ผมเลือกกด F2) เมื่อเข้ามาสู่หน้าวินโดว์ใช้งาน คุณก็จะพบว่าทุกอย่างกับมาสู่สภาพเดิมแล้ว คุณสามารถถอด เมาส์ คีย์บอร์ด ที่เป็นแบบ usb เปลี่ยนได้ สามารถเสียบ External Drive ได้เป็นปกติสุขแล้วครับผม

นี่เป็นข้อมูลดิบจากประสบการณ์ผมนะครับ ใครจะลองเอาไปใช้ดูก็ได้ครับ เผื่อเป็นแนวทางไว้ป้องกันตัวเองจากเรื่องปวดหัวที่หาคำตอบยังไม่ได้นะครับ

ขอให้เพื่อนๆ IT ทำงานกันอย่างสบายใจและแก้ปัญหาต่างๆ ได้เสร็จเรียบร้อยสวยงามตามความต้องการของลูกค้านะครับผม แล้วเจอกันใหม่คราวหน้ากับปัญหาใหม่ๆ ครับผม บ๊าย บาย....


วันพุธที่ 7 พฤษภาคม พ.ศ. 2557

Windows 7 สั่ง Shutdown ไม่ได้!!

"Windows 7 สั่ง Shutdown ไม่ได้!!"

หัวข้อนี้ผมเพิ่งโดนมา หามาหลายแหล่งข้อมูลแต่ก็ไม่ได้ผล เอาเป็นว่าลองวิธีผมแล้วกันนะครับ

สาเหตุ:
จริงๆ แล้วสามารถเกิดได้จากหลายสาเหตุนะครับ แต่ที่แน่ๆ มันจะต้องมี Service บางอย่าง Run อยู่เป็นแน่ แล้วพี่วินโดว์เราก็สั่งปิดไม่ได้ซะด้วย หรือกำลังรอมันปิดตัวเองอยู่แต่นานมากกว่าจะมันจะรู้สำนึก

แนวทางแก้ปัญหา:
ง่ายๆ ครับ ก็ลองสั่ง Clean Boot สิครับ!! ง่ายป่ะล่ะ ด้วยการ
1. ที่ Start ในช่อง Run หรือกดปุ่ม Windows+R
2. พิมพ์ msconfig แล้ว Enter
3. ที่ Tab "Startup" เลือก Disable all
4. ที่ Tab "Service" ติ๊กเลือกที่ Hide all Microsoft services แล้วเลือก Disable all เช่นกัน
5. ที่ Tab "General" เลือกที่ Selective startup > และเลือกเฉพาะหัวข้อ Load System Services อันอื่นไม่เอานะครับ (บางครั้งมันจะบังคับให้เลือก Load startup items ถ้าเครื่องนั้นมี Antivirus ประเภทดื้นด้านอยู่)

6. กด Apply > Ok
7. ก็เลือก Restart ไปตามระเบียบครับ เท่านี้ก็จะทำให้วินโดว์สามารถกลับมาเหมือนเดิมได้แล้วล่ะครับ ส่วนเจ้าตัวการเป็นใคร ก็ให้ไป Check ใน Service อีกทีนะครับ


วันอังคารที่ 25 มีนาคม พ.ศ. 2557

Auto Logon Windows 7

Auto Logon Windows 7

วิธีเข้า Windows 7 โดยไม่ต้องใส่ Password (Auto Log-On)

เปิดหน้าต่าง Run (กดปุ่ม  Windows+R) > ใส่คำว่า "control userpasswords2" กด Ok

จะมีหน้าต่าง User Accounts ขึ้นมา

เอาที่ติ๊กตรง "Users must enter a user name and password to use this computer" ออก

แล้วกด Apply ด้านล่าง

จะมีหน้าต่าง Automatically Log On  ขึ้นมา

ใส่ Password ลงไป > กด Ok เสร็จแล้วครับ  

IE เซฟงานไม่เป็นภาษาไทย

IE เซฟงานไม่เป็นภาษาไทย

เมื่อ IE เจ้ากรรม ดันไม่ยอมเซฟงานใน Browser ให้เป็นภาษาไทย แล้วจะทำยังไงกันดีล่ะเนี้ย แต่ก็ยังรักและเทิดทูนบูชาอยู่เหมือนเดิม จึงไม่คิดเปลี่ยนใจไปรับ หมาย่าง กับลูกแก้วสี่สีหรอกนะ เชอะ! ดังนั้นมาทำให้หวานใจ เข้าใจภาษาไทยกันเถอะ ^__^

Solution:
เริ่มแรก ก็ง่ายๆ ครับ แค่มันอาจจะยังไม่ Compatibility กันกับหน้าเว็บที่เรากำลังจะ Save งานก็เท่านั้นเอง

1. ไปที่ Tools > Compatibility View Settings...
2. แล้วก็กด Add หน้าเว็บนั้นๆ ได้เลยครับ


เพียงเท่านี้ IE หวานใจก็จะเซฟไฟล์ให้เป็นภาษาไทย ได้แล้ว แต่ถ้ายังไม่ได้ ก็ค่อยว่ากันใหม่นะครับ ฮ่าๆๆ

Outlook 2013 เปิดช้า อืดอาด เปิดไฟล์แนบเจ๊ง!!

Outlook 2013 เปิดช้า อืดอาด เปิดไฟล์แนบ เจ๊ง!!

ผู้ใช้งาน Microsoft Office 2013 คงได้เคยเจอกันบ้างกับปัญหาปวดตับแบบนี้ อาทิ เปิดแล้วค้าง ทำๆ งานอยู่ เจ๊งไม่แจ้งล่วงหน้า งานหายหมด ร่างเมล์มาตั้งนาน หายหมดเลย ,เปิดไฟล์แนบใน outlook แล้วเจ๊ง ไปเลย ฯลฯ 

ปัญหาเหล่านี้จะหมดไป ด้วย Solution ในการแก้ปัญหาจากเพื่อนๆ ที่ได้พบมา ลองเอาไปใช้ดูครับ

Solution 1: 
Fix MS Office 2013
-สำหรับ Word, Excel,Powerpoint,... และอื่นๆ ที่ไม่ใช่ Outlook 2013 นะครับ แต่สามารถใช้วิธีนี้ได้กับ MS Office 2010 ได้ด้วยนะ


1.               Open Word, Excel, Power Point 2013 
2.               Click File and select Options 
3.               Under Trust Center menu, click Trust Center Settings 
4.               Under Protected View menu, uncheck all checkboxes and save the settings 
5.               Repeat the steps above with Excel 2013 and Powerpoint 2013

ที่นี้ก็ลอง ปิดแล้วเปิดใหม่ดูครับ ทดสอบดูว่ายังค้างอยู่ไหม แต่น่าจะไม่ค่อยมีแล้วล่ะครับ

Solution 2: 
Fix MS Outlook 2013
- แก้ปัญหาชอบค้างและชอบ Not Responding
1. เปิด Outlook ขึ้นมา
2. คลิ๊กที่เมนู File ด้านบนซ้าย
3. คลิ๊กเลือกที่ Option
4. สังเกตที่เมนูด้านซ้าย คลิ๊กเลือกที่ Tab "Advance"
5. ที่รายการย่อย ด้านขวา ภายใต้ tab Advance ให้มองหาหัวข้อ "Display"
6. จะเห็นคำว่า “Disable hardware graphic acceleration” ให้ติ๊กเครื่องหมาย ถูก ที่หน้าหัวข้อนี้

หรือ จะทำด้วยวิธีนี้ด้วยก็ได้ครับ เพื่อความชัวร์

1. พิมพ์ “Regedit” ที่ช่อง Run ใน Start
2. ไปที่ COMPUTER \ HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 15.0 \ Common\ Graphics ถ้าไม่มีให้เราสร้าง Folder ใหม่ที่ชื่อว่า Graphics ขึ้นมาด้วยวิธีต่อไปนี้
     2.1 คลิ๊กขวาที่ Common เลือก New > Key > ใส่ชือว่า Graphics
     2.2 ที่โฟล์เดอร์ Graphics คลิ๊กขวาแล้วเลือก New > DWORD (32-bit) Value
     2.3 ใส่ค่าให้ชื่อว่า : DisableHardwareAcceleration และ set ค่าให้เป็น 1 (Hex)

เรียบร้อยโรงเรียนจีน ลองเอาไปใช้ดูนะครับ

credit : http://www.opsactive.com/fix-office-outlook-2013-slow-and-laggy/



- แก้ปัญหาเวลาเปลี่ยนภาษาบน Outlook แล้วชอบค้าง หรือ Not Responding
 Solution:
ให้ทำการเปลี่ยนภาษาเริ่มต้นของ Outlook ให้เป็นแบบ Tahoma ไปเลย ทั้งหมดตั้งแต่แรกครับ





PC หลุด Domain ทำไงดีว้า?

PC หลุด Domain ทำไงดีอ่ะ?

User Login แล้วฟ้องว่า The trust relationship between this workstation and the primary domain failed
ปัญหาสุดคลากสิคที่ IT หลายคนอาจต้องเจอโดยไม่ได้ตั้งใจ แล้วถ้าเจอจะทำอย่างไรล่ะ ? มาหาคำตอบกันครับ

จากปัญหาที่ว่านี้ คือ Computer Account นั้นไม่มีการ Update Password กลับขึ้นไปบน Active Directory ทำให้ไม่สามารถ Logon Domain ได้นั้น เราก็ต้องจัดการ Update Password ให้กับ Computer Account นั้นใหม่ ซึ่งวิธีการทำมีดังนี้

Solution:
เมื่อ Logon ไม่ได้ จะพบกับข้อความว่า The trust relationship between this workstation and the primary domain failed
ให้สลับมา Logon ด้วย Local Administrator โดยใส่ .\Administrator ถ้าหากไม่ได้ใช้ชื่อ Administrator ก็เปลี่ยนเป็น Username อื่นที่มีสิทธิ์เป็น Admin ของเครื่องเอาเอง

จากนั้นคลิก Run as administrator ที่ Command Prompt แล้วพิมพ์ภาษาเทพลงไป
netdom.exe resetpwd /s:dc-1 /ud:domain\administrator /pd:*
/s: คือ ชื่อเครื่อง Domain Controller
/ud: คือ ชื่อผู้ใช้งานในระบบ Active Directory ที่มีสิทธิ์ในการเปลี่ยนรหัสผ่านใด ๆ  ซึ่งโดยส่วนมากก็คือเหล่า Admin Domain นั่นแหล่ะ
/pd: คือ รหัสผ่านใหม่ของ Computer Account โดยจะกำหนดอะไรก็ได้ลงไป เดี๋ยวหลังจากนี้มันก็จะเข้าสู่กระบวนการ Update Password ของมันเองภายหลัง

เมื่อกด Enter มันก็จะบอกให้เราพิมพ์ Password ของ /ud ซึ่งถ้าเราใช้ administrator เราก็พิมพ์รหัสผ่านของ User Account นี้ลงไป โดยขณะพิมพ์นั้น Cursor จะไม่ขยับและจะไม่มีอะไรขึ้นมาบนหน้าจอ พิมพ์ให้ถูกแล้วกด Enter อีกที

เสร็จแล้วก็ Restart 1 รอบ, ลอง Logon Domain กันได้เลย

อีกหนึ่งวิธีที่ทำให้ค่าที่เซ็ตไว้ใน OU และ GPOs ยังคงเหมือนเดิม คือ :
1) ที่ Server ให้เข้าไปที่ Active Directory Users and Computers > เลือก OU ที่เก็บ Computers ที่มีปัญหา > click ขวาที่ computer ที่ต้องการ > เลือก Reset Account
2) ที่เครื่อง Client ให้ login ด้วย domain admin เมื่อเครื่อง login ได้แล้ว
ให้เข้าไปที่ system properties > computer name tab > netword id (แล้วใส่ username / password ของ domain admin เพื่อ rejoin) เป็นอันเรียบร้อยครับ

***************** Update ครับ สำหรับบางเครื่องที่ใช้คำสั่ง Netdom ไม่ได้ *****************
1. ให้เรา Install : RSAT ตัวนี้ก่อนครับ ไปดาวน์โหลดได้จากลิงค์ด้านล่างเลยนะครับ
-Download:
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=7887

2. Open a command prompt after installing the RSAT Tools and enter the following command.

start /w pkgmgr /iu:RemoteServerAdministrationTools-Roles-AD-DS-SnapIns;RemoteServerAdministrationTools-Roles-AD-DS;RemoteServerAdministrationTools-Roles-AD;RemoteServerAdministrationTools-Roles;RemoteServerAdministrationTools

3. run "gpupdate" เพื่อให้ policy update ทั้ง user และ computer

credit: http://www.itsesa.com/kb/the-trust-relationship-between-this-workstation-and-the-primary-domain-failed.html

**Update New Knowledge Base 23/Dec/2014**
- ในบางครั้งถ้ามันจำเป็นต้อง disjoin and rejoin Domain ใหม่จริงๆ นั้น แล้วคุณเกิด rejoin domain ไม่ได้ !! อ้าวไหงงั้นล่ะ? ก็เพราะว่า มันค้นหา DNS Server ไม่เจอ ให้คุณแอดเพิ่มให้มันไปเลยครับ ใน
Ethernet Properties > internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) > Click "Properties > ในแทบ General คลิ๊ก Advanced... > ในแท๊บ DNS คลิ๊ก Add... แล้วใส่หมายเลข IP DNS Server ลงไปครับ คลิ๊ก Add แล้วถอยออกมาครับ > คราวนี้ก็ไป Join Domain ตาม Step ปกติได้เลยครับผม วิธีนี้ได้ผลชะงัดนัก ฮ่าๆๆ ^__^

วันศุกร์ที่ 28 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2557

USB Drive ฟ้องว่า The Disk is Write Protected

วันนี้มีเคสๆ นึง ที่เป็นเรื่องที่ผมประทับใจในการแก้ไขปัญหาครับ นั่นคือ

USB Drive ฟ้องว่า The Disk is Write Protected

เจ้าทุกข์ของเคสในวันนี้ที่ผมแก้ปัญหาคือ

- "Kingston DataTraveler 111 USB3.0 Flash Drive" หน้าตาอย่างนี้ครับ




แข็งแรง สวยงาม และใหญ่ถึง 64 GB เชียวนะครับ เริ่มกันเลยดีกว่า

Problem (ปัญหา):
- ไม่สามามารถ Copy ไฟล์งานลงในแฟลชไดรฟ์ได้
- ไม่สามารถ Format แฟลชไดรฟ์ได้ ไม่ว่าจะใช้คำสั่ง Dos ใดๆ หรือจะเข้าไปแก้ไขค่า Registry ก็ไม่สามารถแก้ไขได้
- ที่ตัวแฟลชไดรฟ์ ลองมองดูดีๆ อย่างละเอียด ก็ไม่มีปุ่มล็อคใดๆปรากฏให้เห็นเพื่อ Switch ได้
(ผมว่า กรณีอย่างนี้ ก็อาจนำไปใช้กับ Memory Drive อื่นๆ ได้อีกนะครับ)

Solving:
1.ไปดาวน์โหลดโปรแกรมตัวช่วยมาก่อนนะครับ ที่นี่เลย >> http://us.apacer.com/support/download/result/0,0,0,repair เลือกที่ตัว "USB3.0 Repair tool" อันแรกนะครับ

2. โหลดมาแล้ว แตกไฟล์ เข้าไปในโฟล์เดอร์ จะเจอไฟล์ชือ "Restore.exe" ดับเบิ้ลคลิ๊กขึ้นมาเลยครับ


** "หากมีการใช้งาน USB ช่องอื่นๆ อยู่ด้วย ให้เอาออกให้หมดก่อนะครับ ให้เหลือไว้แค่อันที่ต้องการจะ Restore หรือ Format แค่อันเดียวเท่านั้น"

3. เลือก Restore แล้วก็เลือกที่ "Restore" ครับ


4. หลังจากนั้น ระบบก็จะทำการถามเราอีกนิดหน่อยแต่รวมๆ แล้วเราก็แค่กด Next ไปเรื่อยๆครับ
5. รอครับ รอๆๆๆ ตอนนี้ก็รอไปก่อน สักพักก็จะจบกันสักที กับปัญหาน่าปวดหัวนี้ ฮ่าๆๆ 
6. หลังจากกด OK ไปแล้ว ก็ให้เรา ถอด แฟลชไดรฟ์ออกแล้วเสียบเข้าไปใหม่นะครับ แต่น แต้น แต๊นน มาแล้ว เพื่อนรักของเรา กลับมาใช้งานได้อีกครั้งแล้วววว

ดีใจกับทุกคนที่แก้ไขปัญหานี้ได้ ล่วงหน้าด้วยนะครับ เอาเวลาที่เหลือไปแก้ไขปัญหาต่อไปกันได้เลยย!!

- ขอบคุณครับ -

วันพุธที่ 12 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2557

การลบ Cash เวลาเครื่องจำ Password Network ค้างไว้ (Windows 7)

การลบ Cash เวลาเครื่องจำ Password Network ค้างไว้ (Windows 7)

สวัสดีครับทุกคน

วันนี้ผมได้ความรู้ใหม่มาจาก เพื่อนไอทีคนหนึ่ง เลยเก็บมาแบ่งปันกันไว้ที่นี่เลยนะครับ

ปัญหา:
เมื่อเวลาที่เรา Login หรือ ใส่รหัส Password ต่างๆ ใน Network เช่น Map Drive, Shared Drive, Shared Folder เป็นต้น เครื่องมันก็จะจำ Password นั้นๆ ไว้ แต่ทีนี้ พอเราจะใช้ Password อื่นๆ หรือ Account อื่นๆ ในการ Log in แทนอันเก่า แต่เครื่องเจ้ากรรม ดันจำอันเดิมไปแล้ว ทำให้ไม่สามารถใช้ Password ใหม่แทนที่ได้ (บางกรณี อาจใช้โปรแกรมเคลียร์แคช เช่น CCleaner หรือใช้การ Log Off ออกจาก Windows ได้ แต่ถ้าไม่ได้ให้ใช้วิธีนี้เลยครับ)

แนวทางแก้ไข:
Go to -> Control Panel\All Control Panel Items\Credential Manager

- หากมีรหัสที่เครื่องจำไว้อยู่ ให้สังเกตที่ "Windows Credentials" แล้วทำการลบออกซะ


เพียงเท่านี้ เราก็กลับไปที่ Drive or Folder นั้นๆ เพื่อจะทำการใส่รหัส Password ใหม่ได้เลยครับ

จบครับ...




วันอังคารที่ 11 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2557

Welcom to IT108Solved

สวัสดี ชาวไอที ทุกคน โย่ว!!! แล้วเจอกัน เร็วๆ นี้นะครับ ^___^