วันอังคารที่ 23 ธันวาคม พ.ศ. 2557

เมาส์ค้าง คีย์บอร์ดค้าง กดอะไรไม่ได้เลย

"เมาส์ค้าง เครื่องค้าง คีย์บอร์ดค้าง ทำอะไรไม่ได้เลย ต้องรีสตาร์ทใหม่" 

ใครเคยเจอปัญหาโลกแตกแบบนี้บ้างครับผม วันนี้ผมเจอปัญหานี้เป็นรอบที่สอง และพบต้นตอสาเหตุที่เหมือนกัน ก็เลยคิดว่ามาเขียนไว้เป็นที่ระลึกหน่อยดีกว่า เผื่อว่าใครกำลังเจออาการแฮงค์ชวนงงงวยแบบนี้อยู่ก็เผื่อจะช่วยไขข้อข้องใจหรือเป็นแนวทางได้บ้างครับผม ย้ำว่า ..."แค่แนวทางนะ" ฮ่าๆๆ

   เริ่มจากอาการที่มันเป็นก่อนล่ะกันนะครับ คือ
1.เมาส์ค้าง
2.คีย์บอร์ดค้าง
3.กดอะไรไม่ได้เลย ต้องกดรีสตาร์ทอย่างเดียว หรือปุ่มเพาเวอร์ค้าง เพื่อรีบูทกันไปเลย
4.รีสตาร์ทกลับมา มันก็ยังเป็นอีก ทำงานไปสักพักก็กลับมาค้างอีก....กรรมแท้
5.เสียบ usb อะไรก็ไม่ได้ ไม่สามารถใช้งาน usb device ใดๆ ได้เลย ต้องรีสตาร์ทแล้วเสียบ Device นั้นๆ คาเอาไว้ ถึงจะสามารถใช้งานได้

และถ้าคุณ!! กำลังประสบกับปัญหากวนใจเหล่านี้อยู่แล้วล่ะก็.....

Solution:
ให้คุณ เตรียม หา "ถ่านไบออส (Bios)" ก้อนใหม่มาเปลี่ยนได้เลยครับผม ใช่ครับ "ถ่านไบออส" ตัวเล็กๆ นี่ละครับ ตัวปัญหาของเรื่องยุ่งยากทั้งหมดนี้นี่เอง....เปลี่ยนแล้ว รับรอง หายแน่นอนครับ

แต่สำหรับกรณีที่ 5 นั้น ถ้าคุณยังไม่เปลี่ยนถ่านในตอนนี้ วิธีที่คุณจะเอาตัวรอดได้บ้างในสถานการณ์นี้คือ ให้ปิดเครื่อง ถอดปลั๊ก ตัดการเชื่อมต่อจากไฟฟ้าทุกช่องทาง ทิ้งไว้เป็นเวลาอย่างน้อย 15 นาทีครับ
เมื่อคุณกลับมาเสียบปลั๊กเปิดเครื่องใหม่ จะพบข้อความว่า ให้กด F1 เข้าไป Set Bios ใหม่ หรือกด F2 เพื่อ Load Default (ผมเลือกกด F2) เมื่อเข้ามาสู่หน้าวินโดว์ใช้งาน คุณก็จะพบว่าทุกอย่างกับมาสู่สภาพเดิมแล้ว คุณสามารถถอด เมาส์ คีย์บอร์ด ที่เป็นแบบ usb เปลี่ยนได้ สามารถเสียบ External Drive ได้เป็นปกติสุขแล้วครับผม

นี่เป็นข้อมูลดิบจากประสบการณ์ผมนะครับ ใครจะลองเอาไปใช้ดูก็ได้ครับ เผื่อเป็นแนวทางไว้ป้องกันตัวเองจากเรื่องปวดหัวที่หาคำตอบยังไม่ได้นะครับ

ขอให้เพื่อนๆ IT ทำงานกันอย่างสบายใจและแก้ปัญหาต่างๆ ได้เสร็จเรียบร้อยสวยงามตามความต้องการของลูกค้านะครับผม แล้วเจอกันใหม่คราวหน้ากับปัญหาใหม่ๆ ครับผม บ๊าย บาย....